【注意喚起】ウズラ大学の不当な顧客対応について
この記事は、同様の被害を未然に防ぐための事実に基づく記録です。
📍 事案のダイジェスト
ヒメウズラ種卵15個を購入するも孵化率0%。調査の結果、配送時の高温が原因である可能性が極めて高いと判断。ショップへ問い合わせるもメールは無視され、電話では「ノークレーム」「詐欺師扱い」「恫喝」という対応を受けました。
徹底検証：どちらに過失があるか
孵化環境の証明：並行して投入した別の並ウズラ卵は問題なく孵化。孵化器の故障ではない。
卵の状態：未孵化の卵を割ると全て「黄身」のまま。届いた時点で胚が死亡していた証拠。
気温リスク：配送当日の最高気温は28.5度。JAFのデータによれば、外気温23度でも車内は50度近くに達し、卵は死滅する。
全ての卵が成長せず黄身のまま。輸送中の死滅が疑われる。
対話不能なショップ対応の全貌
メールを3度無視された後、ようやく繋がった電話でのやり取りは、商売人としての誠実さとは程遠いものでした。
「ノークレーム・ノーリターンと書いてあるだろう」
「同業者の嫌がらせか？」
「タダで卵を送らせようとしている詐欺師だろう」
「ブログに書いたら営業妨害で訴える。名前は分かっているんだぞ」
「同業者の嫌がらせか？」
「タダで卵を送らせようとしている詐欺師だろう」
「ブログに書いたら営業妨害で訴える。名前は分かっているんだぞ」
驚くべきことに、ショップ側は「夏場は高温対策で保冷剤を入れている」と認めながらも、今回の6月配送分については「温度上昇の可能性はない」と矛盾した主張を繰り返しました。
法律上の観点：「ノークレーム」は無効
事業者による「いかなる理由でも返品・返金不可」という規定は、消費者契約法により無効となる可能性が高いものです。個人売買のような言い訳は、プロの販売業者には通用しません。
失った卵15個と、孵化を待った17日間、そして不快な対応で汚された休日は戻ってきません。同様の被害者が一人でも減ることを心から願っています。
Tags
ウズラ
某スレから来ました。
返信削除酷い…
私も某スレからきましたw
返信削除酷い対応ですね…
このご時世にこんな対応するお店があるなんて。
日大みたいな酷い対応だね。投稿者さんお疲れ様でした。
返信削除某スレから来ました。
返信削除これは酷いですね。
私は、７月１４日の土曜日に注文して、
返信削除直ぐに自動メールが件名無しで来ましたが。
２通目の店確認メールが２４時間以内に来るようになっているらしい。
確認メールを今、打ったところです。
再度の確認は辞めておきます。
３日で自然キャンセルになる？と書いてある？？？
変な店ですね。。
ありがとう。。
ああ、私も6月にウズラ大学で姫ウズラの卵を買って孵化させたけど1羽もかえりませんでした。卵到着した日が暑かったんで同じ理由かもしれないです。
返信削除みなさんコメントありがとうございます。
返信削除そして、やはり私のほかにも被害者がいたのですね。
潜在被害者はかなりの数いると思います。
私は3～4年前に姫ウズラをウズラ大学さんで種卵で購入し孵しました。未だ元気ですよ？
返信削除酷い・・・
返信削除この夏 ウズラ大学の卵で挑戦して全滅。割ってみた黄身の様子は写真のものと同じです。結局、他から再度購入して無事孵化しました。自分のやり方がまずかったのか卵が良くなかったのか、証明するのは難しいですが・・・・。
返信削除このコメントはブログの管理者によって削除されました。
返信削除このコメントはブログの管理者によって削除されました。
返信削除ひどすぎる業者だ。
返信削除うちは東北地方から取り寄せたときは14個から4個しか孵らなかったので、ウズラ大学さんに切り替え、7の5でした。時期は4月です。
返信削除私が購入したのは、9月中旬でしたので7個中5個自動孵化器で、孵化しました。
返信削除夏の時期に卵の購入は適していないことが分かりました。ただ、対応は最悪ですね。。何度かエサなど購入していますが、便宜を図って頂くこともあったりしましたが、
返信が遅い、指定した日時外に届いたこともあったりしましたので、対応が一貫していないのは残念です。
そんな怖い業者だったのですね、、やっぱり、、って感じです。
返信削除当方、姫ウズラのカラーを(白姫)指定してたまごを購入したのですが、1羽だけ皮膚というか血管というか全体が真っ黒で綿毛だけ黄色という子が孵化しました。そのうちシルバーの波うった感じの羽根がはえてきました。もちろんカラーにこだわらず可愛がっていますが、白姫の異決ペアを望んでの購入でしたので、もっと管理を真剣にやってほしかったです。
私はコリンでやられました。秋口だったから、高温が原因では無いと思います。
返信削除１５個中２個し孵りませんでした。がっかりです。
ウズラを愛しているのではないのですねぇ。心中お察しいたします。
返信削除我が娘はお金振り込んだけど卵が来ないと毎日辛そうにしています。
メールをしても返信なく・・・かれこれ2週間になります。
遅れるのであればせめてメールくらいはいただきたいものです。
どうなっているのでしょうか。ハァ・・・
６月２０日くらいに注文したみたいですが。
そんなに産卵してないんですかね？
詐欺にあったのかな？
上のコメントの者です。
返信削除7月11日まだ卵は届かず。メール返信なし。
立派な詐欺です。お金返して！
たかが1000円でも腹が立ちます！
私もです！
削除ウズラのゴハン届いてないです....
何日くらいで配送してくれるのでしょうか？
返信削除私の餌まだ届いてません
二週間ほど経つ...
この人に注文をする時は、世間の常識は通じません。
返信削除私も姫うずらの有精卵を注文して反省してます。
そのうちに忘れた頃に茹で卵が届くのですかね？
エサが届かないという方へ。
返信削除ウズラ大学Amazon店で買うと2日くらいで届くので、そちらがいいと思います。
本家サイトだと時間と手間がかかるので。
私は餌の購入しかしておらず、本家サイトで購入してた時も質問など普通に回答いただけてたので今までノントラブルでした。
こんなこともあるのですね。読んで驚いています。
ウズラ大学さん、マッシュの餌頼んでいるのに粉状じゃないもの(雑穀みたいなまんま)を送ってくるんですよねー…。何の断りもなくそういう事するから急いで電気屋でミキサー買ってくる始末。ミキサー代はかかるわ、ミキサー壊れたらすり鉢で必死にすり潰さないといけないし…。信用ならん。
返信削除先日、うずら大学さんに注文しました。1週間経っても届かない。。。と思ったら、メールが届いてて、「返信が無ければ発送しません」とのこと。
返信削除注文してお金払ったのに、返事がないと送りませんて、おかしいですよね。。。
しかも、メール返信したのに発送連絡は無く、届いたのは更に2週間後。。。誠意が感じられません。もう使いません。
並鶉20個中孵化率0だった
返信削除加えてオマケを付けると言って発注個数を勝手に弄って注文個数を減らして20個から14個にしてオマケと称して6個入れる事実上オマケ無しに勝手にしたので信用は一切無い。
此処で買う位なら埼玉のウズラファームで買った方が万倍マシです。
定温輸送してくれるので孵化率高めでした。
ヒメウズラおまかせ１０個、オマケ５個を自家製孵卵器で温めて
返信削除１５個中 ９羽が孵化しスクスク成長中です。
夏はクール便だったから良かったのかもしれません。
似たような経験をしました。
返信削除わたしの場合は秋口のクール便だったのですが、種卵は15度以下だと死んでしまうのに0〜10度のクール便発送…案の定最初の10個は全て黄身のまま
2回目の注文で通常便で送ってくださいと問い合わせたのに無理矢理クール便にされ、結局全て還らず。保険で他の業者さんから通常便で頼んだのは還りました。
電話で問い合わせたところ、終始謝る気配もなくこちらを下に見る始末。気分は最悪でした。